Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

[1] Client Information

Uri ng Kliyente:
Kasarian:

Services for Citizens (general public, learners, parents, former DepEd employees, researchers, NGOs etc.)

Uri ng transaksyon o serbisyo :

[2]

PANUTO: Lagyan ng marka (●) ang iyong sagot sa mga sumusunod na katanungan tungkol sa Citizen’s Charter (CC). Ito ay isang opisyal na dokumento na naglalaman ng mga serbisyo sa isang ahensya/opisina ng gobyerno, makikita rito ang mga kinakailangan na dokumento, kaukulang bayarin, at pangkabuuang oras ng pagproseso.

CC1 Alin sa mga sumusunod ang naglalarawan sa iyong kaalaman sa CC?
CC2 Kung alam ang CC (Nag-tsek sa opsyon 1-3 sa CC1), masasabi mo ba na ang CC nang napuntahang opisina ay...
CC3 Kung alam ang CC (nag-tsek sa opsyon 1-3 sa CC1), gaano nakatulong ang CC sa transaksyon mo?

[3]

PANUTO: Para sa SQD 0-8, lagyan ng marka (●) ang hanay na pinakaangkop sa iyong sagot.

Lubos na hindi sumasangayonHindi sumasangayonWalang kinikilinganSumasangayonLabis na sumasangayonN/A Not Applicable
SQD0. Nasiyahan ako sa serbisyo na aking natanggap sa napuntahan na tanggapan.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD1. Makatwiran ang oras na aking ginugol para sa pagproseso ng aking transaksyon.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD2. Ang opisina ay sumusunod sa mga kinakailangang dokumento at mga hakbang batay sa impormasyong ibinigay.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD3. Ang mga hakbang sa pagproseso, kasama na ang pagbayad ay madali at simple lamang.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD4. Mabilis at madali akong nakahanap ng impormasyon tungkol sa aking transaksyon mula sa opisina o sa website nito.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD5. Nagbayad ako ng makatwirang halaga para sa aking transaksyon. (Kung ang sebisyo ay ibinigay ng libre, maglagay ng tsek sa hanay ng N/A.)
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD6. Pakiramdam ko ay patas ang opisina sa lahat, o “walang palakasan”, sa aking transaksyon.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD7. Magalang akong trinato ng mga tauhan, at (kung sakali ako ay humingi ng tulong) alam ko na sila ay handang tumulong sa akin.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable
SQD8. Nakuha ko ang kinakailangan ko mula sa tanggapan ng gobyerno, kung tinanggihan man, ito ay sapat na ipinaliwanag sa akin.
Lubos na hindi sumasangayon
Hindi sumasangayon
Walang kinikilingan
Sumasangayon
Labis na sumasangayon
N/A Not Applicable